«Уютно и Точка»: пять заселений в день и полминуты ручной работы на каждое

«Уютно и Точка» управляет в Петербурге больше чем сотней объектов: часть сдаётся надолго, часть посуточно. На посуточных гости заселяются сами по коду. В среднем это пять заселений в день, в сезон до двухсот тридцати в месяц.

Во что обошлось бы вручную

Бесконтактное заселение можно собрать и без системы. Тогда на каждого гостя кто-то проделывает четыре шага. Создаёт код в приложении замка. Проверяет, что замок код принял. Сверяет, что код ушёл нужному гостю и от нужной двери. Пишет гостю сообщение с кодом и инструкцией.

Каждый шаг короткий, но их четыре, и они повторяются пять раз в день без выходных. Ошибка на третьем шаге обходится дороже остальных: гость с кодом от чужой квартиры звонит вам из подъезда.

Что подключили

Электронные замки и систему RentySoft. Индивидуальный код под каждого гостя система создаёт сама, сама загружает его в замок нужной квартиры и следит, чтобы он действовал только на даты брони.

Что изменилось

Считали так: за последние двенадцать месяцев у компании было в среднем около 160 заселений в месяц, от 73 в феврале до 232 в октябре. Полминуты на каждое дают около восьмидесяти минут в месяц на весь поток.

Компания работает с системой с декабря 2023 года. За это время система загрузила в их замки больше трёх тысяч кодов.

Что взять себе

Когда заселений больше одного-двух в день, считать стоит не минуты на код, а цену ошибки. Руками легко отправить гостю код от соседней квартиры, особенно в день, когда заездов больше обычного. Система берёт код и квартиру из одной брони, и перепутать их ей негде.

Как устроено заселение по коду целиком, мы разобрали в отдельной статье.